她已赫赫有名
所有人的都知道她是个麻烦,每次更新业务,我对别人五分钟就能讲明白,对她特别对待,开启一场“超长辅导马拉松”,单独详细讲解加实操演练,她上线后,我又反复听她录音,就怕她出现任何差错。
我是这样做了,但业务隔三差五都这样更新,速度之快,业务繁多。 我辅导得精疲力竭,她学得苦不堪言,我快疯了,她也快疯了。
就是这种状态她和我都咬牙坚持了一年多,慢慢地 终把她捋明白了。
虽然很难赶上别人,但是终归是上道了,错误少了。
在这个过程,我惊喜地发现她的优点,不怕吃苦,能付出,有韧性。
通常很多人像她这种情况,坚持不到一个月早就走人了。
但是她能坚持下来,还越挫越勇,每次跌倒,都能迅速爬起来,这份坚韧让我佩服。
虽然业务知识不如别人,但是她大胆、勇敢,能主动去给客户营销,真是业务能力一般,营销能力超强。每日下班别人走了,她还在加班接电话,且周末也几乎不休息地在加班。没有任何一个人要求过她加班,我问她时,她笑着说,反正孩子没放学呢,我回家也没事。就这样她业绩产值越来越高,一个月下来,我查了一下她的工作时长达到了220个小时,按照每天8个小时计算,她一个月没怎么休息,我们实际是有6天休息时间的。
其实她并非闲人一个。
她老公外出工作,她独自带着两个孩子,孩子上学她上班,每天生活安排的满满当当。大孩子上中学,自己骑车回家,小女儿上一年级需要她接送。
在一次聊天中她告诉我,她早上出来会把中午的饭做好,中午上七年级的儿子从学校回家吃饭,自己微波炉里热一下。
轮到上晚班的时候,她就趁着休息时间四十分钟急匆匆跑回家给儿子做个晚饭,再马不停蹄赶来公司。
有好几次,她晚上向我请假,去接在附近上小学的女儿,孩子放学后在托班。 她匆匆去把孩子接到公司。在公司,她专注工作,还得留意在一旁玩耍的女儿,好几次,我看到孩子玩累了,就直接爬桌子边睡着了。
有次周末上班,按照规定工作现场不允许玩手机。我负责收手机时候,发现她的手机没上交,去找她,看到她拿着手机在看,她看到我,有点不好意思地解释说,孩子一个人在家,放心不下,用家里监控监督她写字。我惊讶一个七岁小小孩独自在家,如何吃饭,她无奈地说孩子自己会泡方便面。我赶忙告诉她:“孩子你可以带公司来,公司有儿童乐园,有专人照看的。”
从那以后,有时候周日她会带着女儿来公司,把孩子安置在儿童乐园,她也能安心工作心了。儿童乐园是公司为员工贴心提供的一项福利,孩子可在里面既能尽情玩耍,也能专心写字做作业。乐园里玩具一应俱全,还有老师悉心照看、辅导,解决了宝妈们的后顾之忧。
她拼搏的样子,看了让人心疼。好几次,我走到她身旁,都能看到她桌上摆满了润喉片。客服的工作需要不间断地说话,嗓子不适是常有的事 ,可她从未有过一句抱怨,也不见她有半分娇气。从她身上,能真切感受到她在挣钱这件事上,投入了全部的精力,专注得令人动容。
一年下来,她业绩成为团队前五,这太让人惊叹了,这一次赫赫有名是因为业绩了。
至今日,李李已经是业绩前二了, 每个月工资7+,在赚钱的路上她一路疾驰,还兼顾两个孩子的成长,现在大孩子已踏入高中校园,小的也上了小学三年级。她笑着跟我们讲,朋友都夸她既没耽误挣钱,又把孩子照顾的很好。
她是真的开心。